Müşteri portalı
Stok, siparişler, sevkiyatlar, faturalar ve belgeler; her müşteri yalnızca kendi verisini görür.
Müşterileriniz bilgiye kendisi ulaşsın.
Müşterileriniz kendi stoğunu, siparişini, sevkiyatını ve faturasını portaldan görür. Satış ve destek ekibiniz ise aynı müşteriyi CRM'de, operasyonun gerçek verisiyle birlikte takip eder.
Neler kolaylaşır
Müşteri ekiplerinizin kolaylaşan işleri
Portaldan talepler
İade talebi, destek kaydı ve teklif talebi portaldan açılır; teklif portalda kabul edilir.
Kullanıcılar ve erişim
Müşteri kullanıcılarını davet edin, rol verin, portalı müşterinin gözünden önizleyin; süresi dolan erişim kendiliğinden kapanır.
Aday, fırsat ve takip
Adaylar fırsata, fırsatlar teklife dönüşür; takip görevleri ve kampanyalar aynı müşteri kaydında.
Destek kayıtları ve SLA
Müşteri talepleri hizmet süresiyle izlenir; geciken kayıt görünür olur.
KVKK başvuruları
İlgili kişi başvuruları kayda alınır ve yasal süresi takip edilir; iletişim izinleri müşteri kaydında durur.
Zagru One'ın geri kalanıyla
Aynı kayıt, bir sonraki adıma kendiliğinden geçer.
Bu çözüm, aynı platformdaki diğerleriyle aynı veriyi paylaşır. Ekipler arasında dosya taşımak, aynı bilgiyi iki kez girmek gerekmez.
3PL faturalama ve finans
Depoda yapılan her işin tarifeye göre ücretlenmesi, taslak fatura, faturalanmamış iş takibi ve kârlılık.
Teklif ve fiyatlandırma · CPQ
Teklif talebi, yapılandırma, sözleşmeye bağlı fiyat, onay, sürüm, kabul ve siparişe dönüşüm.
Kontrol kulesi ve analitik
Öncelikli iş listesi, sevkiyat ve sipariş yolculukları, SLA takibi, hazır raporlar ve panolar.
Sektörler
En çok hangi işletmelerde kullanılıyor?
Müşterilerine stok ve sevkiyat görünürlüğü sunan 3PL ve lojistik firmalarında, kurumsal müşterilerle çalışan e-ticaret ve perakende işletmelerinde.
Sık sorulanlar
Aklınıza gelebilecek sorular
Portal ayrı bir kurulum mu gerektiriyor?
Hayır. Portal Zagru One'ın parçasıdır; ayarlarından müşteri bazında açılır ve kullanıcılar davetle eklenir.
Müşteri başka müşterinin verisini görebilir mi?
Hayır. Her müşterinin verisi veritabanı düzeyinde ayrı tutulur; portal kullanıcısı yalnızca kendi şirketinin kayıtlarını görür.
Kendi operasyonunuzla görelim.
Hangi çözümle başlamak istediğinizi anlatın; demoyu sizin kullanım senaryonuz üzerinden yapalım.
- Ürünü yapan ekiple 30 dakikalık tanışma
- Kendi ürün ve akışlarınızla demo
- Taahhüt yok, satış baskısı yok
Kendi verinizle demo alın
Bilgilerinizi bırakın, en kısa sürede dönüş yapalım.