Un modèle de commande pour tous les canaux
API, import CSV groupé ou devis accepté : les commandes arrivent dans le même modèle et les doublons sont écartés.
Ce que vous promettez au client est exactement ce que fait l'entrepôt.
Quel que soit son canal, la commande arrive dans le même modèle. Zagru One décide, ligne par ligne, quel entrepôt expédie et quand ; ce qui a été annoncé au client est ce que fait l'entrepôt.
Ce qui devient plus simple
Ce qui devient plus simple pour votre équipe commandes
Promesse de livraison et choix de l'entrepôt
Chaque ligne reçoit un entrepôt selon le stock, le stock de sécurité, l'heure de coupure et le délai de transport ; le plan respecte cette promesse.
Éclatement et reliquats
Une commande peut partir de deux entrepôts ; le manquant devient un reliquat, libéré du plus ancien au plus récent à l'arrivée de la marchandise.
Règles d'annulation
Les lignes non expédiées sont annulées et leurs réservations d'entrepôt libérées automatiquement ; une ligne expédiée passe par un retour.
Retours
Le retour est enregistré, la marchandise contrôlée puis remise en stock si elle est conforme ; le retour reste lié à la commande d'origine.
Mises à jour dues au canal
Accusés de réception, statuts, numéros de suivi et mises à jour de stock sont mis en file d'attente, et ceux qui n'aboutissent pas sont renvoyés.
Avec le reste de Zagru One
Le même enregistrement passe de lui-même à l'étape suivante.
Cette solution partage ses données avec les autres sur la même plateforme. Pas de fichiers échangés entre équipes, rien n'est saisi deux fois.
Gestion d'entrepôt · WMS
Réception, rangement, suivi des lots et DLC, préparation, emballage et inventaire, avec terminaux portables sur le terrain.
E-commerce et places de marché
Commandes par canal, listes de prix par canal, préparation et emballage rapides, retours réintégrés le jour même.
Devis et tarification · CPQ
Demandes de devis, configuration, prix issus des contrats, validation, versions, acceptation et conversion en commandes.
Secteurs
Où est-elle le plus utilisée ?
Dans le e-commerce et le commerce de détail qui vendent sur plusieurs canaux, chez les prestataires 3PL qui traitent les commandes de leurs clients et dans l'agroalimentaire qui distribue depuis plusieurs entrepôts.
Questions fréquentes
Les questions que vous vous posez peut-être
Comment arrivent les commandes des places de marché ?
Les commandes des places de marché comme Trendyol, Hepsiburada et n11 arrivent automatiquement ; l'API et l'import CSV groupé restent toujours ouverts. Lors de la mise en service, nous choisissons ensemble le premier canal.
Qui fixe le prix et le paiement ?
Un prix venu du canal est conservé ; sinon il est calculé à partir de vos règles tarifaires. Le statut de paiement vient du canal ; Zagru One ne calcule pas les paiements.
Comment voit-on où en est une commande ?
Le statut de la commande découle de ses lignes : les états intermédiaires comme partiellement expédiée ou partiellement livrée apparaissent sans mise à jour manuelle.
Regardons-le avec votre propre activité.
Dites-nous par quelle solution vous souhaitez commencer ; nous construisons la démo autour de votre cas d'usage.
- 30 minutes avec l'équipe qui construit le produit
- Une démo sur vos produits et vos flux
- Sans engagement, sans pression commerciale
Une démo avec vos propres données
Laissez vos coordonnées, nous revenons vers vous rapidement.